Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
Der Verkäufer firmiert unter playmatt – Quadratische Spielwelten UG (haftungsbeschränkt) und betreibt einen Handel für Spielwaren und Zubehör. Es werden Produkte aus eigener Herstellung angeboten, die den Bestimmungen des Urheberrechts unterliegen.
Vertragspartner:
playmatt – Quadratische Spielwelten UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Ronny Graupner
Anschrift: Chemnitzer Straße 36-38, 09228 Chemnitz
E-Mail: info@playmatt.de
Telefon: +49 (0)371 – 337 16 552
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen Verbrauchern (gemäß § 13 BGB) und playmatt – Quadratische Spielwelten UG (haftungsbeschränkt).
2. Vertragsschluss und Bestellung
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient zur Abgabe eines rechtsverbindlichen Angebots durch den Kunden.
- Mit dem Absenden der Bestellung durch den Button „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
- Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annimmt.
- Der Kunde hat die Möglichkeit, die Bestellbestätigung zu speichern oder auszudrucken.
- Vertragssprache ist Deutsch.
Personalisierte Produkte:
- Kunden können im „playmatt Designer“ individuelle Spielmatten gestalten.
- Der Kunde ist verantwortlich für hochgeladene Inhalte und darf keine Rechte Dritter verletzen.
- Der Verkäufer behält sich vor, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte abzulehnen.
- Für individuelle Produkte besteht kein Widerrufsrecht (siehe Punkt 7).
3. Preise, Zahlung und Versand
- Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
- Zahlungsmethoden: Vorkasse, Rechnung, PayPal. Die Zahlung ist sofort fällig.
- Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zu leisten.
- Versandkosten:
- Ab 50 € Bestellwert: kostenloser Versand
- Unter 50 € Bestellwert: 6,99 € Versandkosten
- Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang per DHL innerhalb von 1-5 Werktagen.
- Falls ein Produkt nicht lieferbar ist, wird der Kunde umgehend informiert.
4. Eigentumsvorbehalt
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
- Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und bereits versendete Ware zurückzufordern.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Kunde oder ein berechtigter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Widerrufserklärung:
Der Widerruf ist zu richten an:
playmatt – Quadratische Spielwelten UG (haftungsbeschränkt)
Chemnitzer Straße 36-38, 09128 Chemnitz
E-Mail: info@playmatt.de
Telefon: +49 (0)371 – 337 16 552
Folgen des Widerrufs:
- Rückerstattung aller Zahlungen (inkl. Standardversand) binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
- Die Rückzahlung erfolgt per derselben Zahlungsmethode.
- Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde.
- Rücksendekosten trägt der Käufer.
- Kein Widerrufsrecht für personalisierte Produkte.
6. Gewährleistung und Haftung
- Mängelrechte: Der Kunde hat Anspruch auf gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre bei Neuwaren).
- Haftung: Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
- Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
7. Datenschutz
- Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung genutzt.
- Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung.
- Der Kunde kann der Verarbeitung seiner Daten jederzeit widersprechen.
8. Alternative Streitbeilegung
Gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten findet der Kunde die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Der Verkäufer nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
9. Schlussbestimmungen
- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Chemnitz, sofern der Kunde Kaufmann ist.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Stand: März 2025