Was bietet Playmatt an?
Playmatt ist Ihre Quelle für kreative Spielunterlagen und Lernmaterialien. Unsere einzigartigen Spielmatten verwandeln jedes Spiel in ein fantasievolles Abenteuer und sind für verschiedene Spielwelten geeignet.

Welche Designs und Motive gibt es?
Unsere Spielmatten bieten eine große Auswahl an Motiven, darunter Figuren, Tiere, Modelle und Fahrzeuge. Ob Bauernhof, Straßennetz, Pirateninsel oder eine märchenhafte Winterwelt – bei uns finden Sie den perfekten Untergrund für jedes Spiel.

Sind die Spielmatten nur zum Spielen geeignet?
Nein, unsere Matten sind nicht nur ein Garant für stundenlangen Spielspaß, sondern auch wertvolle pädagogische Werkzeuge. Sie fördern Kreativität, Fantasie und motorische Fähigkeiten und bieten eine sichere, hygienische Spielumgebung für Kinder.

Für wen sind die Playmatt-Spielmatten geeignet?
Unsere Spielmatten eignen sich für Kinderzimmer, Schulen, Kitas und Bildungseinrichtungen. Sie sind ideal für den privaten Gebrauch sowie für Lern- und Gruppenaktivitäten.

Entdecken Sie unsere vielfältige Auswahl an Spielmatten und Lernmaterialien und lassen Sie die Spiele beginnen!

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wähle deine Wunsch-Spielmatte oder gestalte eine individuelle Matte mit unserem “Playmatt Designer”. Lege das Produkt in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess.

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

• Klarna

• PayPal

• Vorkasse (Banküberweisung)

• Kauf auf Rechnung

• Kreditkarte

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange die Bestellung noch nicht in Produktion ist, kannst du Änderungen vornehmen. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich per E-Mail unter in**@******tt.de.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-5 Werktage nach Zahlungseingang. Individuell bedruckte Matten können etwas länger dauern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Bestellungen ab 50 €: Versandkostenfrei

• Bestellungen unter 50 €: 6,99 € Versandkosten

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden mit DHL.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Wie funktioniert der Playmatt Designer?
Mit unserem Online-Tool kannst du eigene Designs hochladen, Texte einfügen und Farben auswählen, um deine Spielmatte individuell zu gestalten.

Welche Bildformate werden unterstützt?
Wir empfehlen JPEG, PNG oder PDF mit einer Mindestauflösung von 150 DPI, um eine optimale Druckqualität zu gewährleisten.

Darf ich fremde Bilder oder Logos verwenden?
Nein, du musst sicherstellen, dass du alle Rechte an den hochgeladenen Bildern besitzt.

Kann ich meine Bestellung widerrufen? Ja, für nicht personalisierte Produkte gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Gibt es ein Widerrufsrecht für personalisierte Matten? Nein, individuell gestaltete Matten sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt? Falls deine Ware beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens unter in**@******tt.de.

Bietet ihr einen kostenlosen Austausch bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit an? Ja, wenn innerhalb der Garantiezeit Mängel an deiner Spielmatte auftreten, bieten wir einen kostenlosen Austausch an. Bitte sende uns eine Beschreibung des Problems sowie Bilder per E-Mail an in**@******tt.de.

Wie kann ich Playmatt erreichen? E-Mail: in**@******tt.de Telefon: +49 (0)371 – 337 16 552

Habt ihr einen Kundenservice? Ja, unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr erreichbar.

Gibt es ein Ladengeschäft? Nein, wir betreiben aktuell nur einen Online-Shop.

🧼 Pflegehinweise für Playmats (Polyester & Naturkautschuk)

🔹 Allgemeine Reinigung

• Leicht verschmutzt?

  • Mit einem feuchten Mikrofasertuch abwischen.

  • Nur Wasser oder mildes Spüli verwenden.

  • Flecken abtupfen, nicht reiben oder schrubben.

• Stärker verschmutzt?

  • Handwäsche in lauwarmem Wasser (max. 30 °C).

  • Mit etwas mildem Waschmittel einweichen und vorsichtig bewegen.

  • Gründlich ausspülen, nicht wringen.

🧺 Waschmaschinenreinigung

Wenn vom Hersteller erlaubt:

• Schonwaschgang / Feinwäsche

• Max. 30 °C, kein heißes Wasser

• Kein Schleudern (oder nur sehr niedrig, max. 400 U/min)

• Mildes Waschmittel, kein Bleichmittel, kein Weichspüler

• In Wäschesack legen, um die Kanten zu schützen

• Einzeln waschen, nicht mit scharfkantigen Sachen

🌬️ Trocknung

• Nicht auswringen, nicht in den Trockner!

• Flach liegend auf ein Handtuch an der Luft trocknen lassen

• Keine direkte Sonne, kein Heizkörper

• Nicht aufhängen – kann sich sonst verziehen

📦 Lagerung

• Flach lagern oder locker aufrollen (Motiv außen!)

• Nicht falten oder knicken

• Vor Feuchtigkeit, Hitze und direkter Sonne schützen

• Keine schweren Gegenstände darauf ablegen

❌ Bitte vermeiden:

• Heißes Wasser, aggressive Reinigungsmittel

• Bürsten, Schwämme, Scheuermittel

• Trockner, Föhn oder Bügeleisen

• Knicken oder langes Einweichen