Es ist kein Geheimnis, dass der Einzelhandel in den letzten zehn Jahren mehr als jeder andere Sektor einen massiven technologischen Umbruch erlebt hat. Um diesem veränderten Verbraucherverhalten Rechnung zu tragen, haben die Einzelhändler Strategien entwickelt und neue Geschäftsmodelle entwickelt, um die Kluft zwischen Online- und Offline-Einkaufserlebnissen zu überbrücken.
Eine aktuelle Studie zeigt, dass Einzelhändler, die Technologien nutzen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern, eher Wiederholungskäufer gewinnen.
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